Gizlilik Politikası

1. Topladığımız bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, posta adresi)
• Rezervasyonlar için gerektiğinde pasaport ve seyahat belgesi bilgileri
• Seyahat tercihleri, diyet gereksinimleri ve erişilebilirlik ihtiyaçları
• Güvenli ödeme ortaklarımız aracılığıyla işlenen ödeme bilgileri
• E-posta, telefon veya iletişim formumuz aracılığıyla bize gönderdiğiniz iletişimler

2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Seyahat rezervasyonlarınızın işlenmesi ve yönetimi
• Güzergahlarınız, değişiklikler ve seyahat güncellemeleri hakkında sizinle iletişim
• Vize işlemleri dahil yasal ve düzenleyici gerekliliklere uyum
• Hizmetlerimizi geliştirme ve deneyiminizi kişiselleştirme
• Yalnızca onayınızla ilgili tekliflerin ve güncellemelerin gönderilmesi

3. Veri paylaşımı

Bilgilerinizi yalnızca seyahat düzenlemelerinizi gerçekleştirmek için gerektiğinde paylaşıyoruz — havayolları, oteller, transfer sağlayıcıları ve vize makamları ile. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Birlikte çalıştığımız tüm ortaklar, yürürlükteki yasalara uygun veri koruma anlaşmalarıyla bağlıdır.

4. Veri saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Rezervasyon kayıtları, Yunan vergi ve ticaret hukuku uyarınca en az beş yıl süreyle saklanır. Zorunlu olmayan verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

5. Haklarınız

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini talep etme
• Pazarlama iletişimleri için verilen onayı istediğiniz zaman geri çekme
• Yunan Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma

6. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@destinavia.gr adresinden veya +30 2541 110832 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.